Allgemeine
Geschäfts-
bedingungen
Damit unsere Zusammenarbeit auf einer klaren und vertrauensvollen Basis steht, haben wir hier die Rahmenbedingungen für die Nutzung von Balance Ernährung zusammengefasst. Stand: 20. April 2026.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Informationen, die über die Website balanceernaehrung.de zwischen Balance Ernährung (Inhaberin: Mönckebergstraße 17, 20095 Hamburg) und den Nutzern bzw. Kunden geschlossen werden.
Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Balance Ernährung stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss & Buchung
Die Präsentation der Beratungsleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage. Durch das Absenden des Buchungsformulars auf kontakt.php gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestätigung des Termins und der Sendung der Buchungsunterlagen durch Balance Ernährung per E-Mail zustande.
3. Umfang der Beratung
Gegenstand der Beratung sind Informationsdienstleistungen zur Optimierung des Ernährungsverhaltens und zur allgemeinen Gesundheitsprävention. Die Online-Beratungen erfolgen via Video-Call oder Telefon.
Wichtiger Hinweis: Unsere Beratung dient ausschließlich der Information und Bildungszwecken. Wir führen keine medizinischen Beratungen durch und geben keine gesundheitsbezogenen Zusagen ab.
Alle Inhalte auf der Website, insbesondere in der Wissensbasis (wissen.php), sind allgemein gehalten und ersetzen nicht die individuelle Prüfung der eigenen gesundheitlichen Situation.
4. Mitwirkung & Verantwortung
Der Erfolg der Beratung hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und der Eigenverantwortung des Kunden ab. Balance Ernährung liefert Konzepte und Impulse; die Umsetzung obliegt allein dem Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Beratung relevanten Informationen über seine Ernährungsgewohnheiten und seinen Lebensstil wahrheitsgemäß offenzulegen. Sollten sich während des Beratungszeitraums wesentliche Änderungen ergeben, sind diese unverzüglich mitzuteilen.
5. Zahlungsbedingungen & Stornierung
Zahlung
Die Vergütung für die gebuchten Beratungsleistungen ist im Voraus nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Zahlung erfolgt per Überweisung. Alle Preise verstehen sich als Endpreise (gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen).
Absagen
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich Balance Ernährung vor, das vereinbarte Honorar in voller Höhe in Rechnung zu stellen.
6. Haftungsbeschränkung
Balance Ernährung haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt.
Da die Umsetzung der Balanceernaehrungdesc in den Händen des Kunden liegt, übernimmt Balance Ernährung keine Haftung für den Eintritt eines bestimmten individuellen körperlichen oder finanziellen Erfolgs. Die Beratung ersetzt keinen fachlichen Rat durch entsprechende Gesundheitsberufe.
7. Urheberrecht & Nutzung
Sämtliche auf der Website bereitgestellten Inhalte, Dokumente, Rezepte und Leitfäden sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Balance Ernährung nicht gestattet.
Die dem Kunden im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellten Unterlagen sind nur für den privaten Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Nutzung ist untersagt.
Haben Sie Fragen zu unseren Bedingungen?
Transparenz ist uns wichtig. Wenn Ihnen ein Punkt unklar ist, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.